Retouren

ELEMENT Rückgaberecht

Bei ELEMENT sind wir bestrebt, dein Online-Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir verstehen jedoch, dass die Dinge manchmal nicht wie geplant verlaufen.
Aus diesem Grund haben wir eine Rückgaberichtlinie eingeführt, die dir beim Einkauf auf unserer Website ein sicheres Gefühl geben soll.

Unser Engagement für dich
Wir sind stolz auf die Qualität unserer Produkte, aber wenn du mit deinem Kauf nicht voll und ganz zufrieden bist, sind wir hier, um dir bei der Lösung etwaiger Probleme zu helfen. Unsere Rückgabebedingungen sind einfach, fair und transparent gestaltet, sodass du genau weist, was dich bei einer Rückgabe erwartet.

Was du wissen musst
Bevor du eine Rücksendung vornimmst, empfehlen wir dir, dir einen Moment Zeit zu nehmen, um die Einzelheiten unserer Rückgabebedingungen zu lesen. Dort findest du wichtige Informationen zu Rückgabefristen, Rückgabebedingungen, Rückerstattungen und Umtausch. Wir haben diese Richtlinie so gestaltet, dass sie effizient und fair sind.

Unser Kundenservice-Team steht dir gerne zur Verfügung
Wenn du Fragen oder Bedenken bezüglich einer Rücksendung hast, steht dir unser Kundendienstteam gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zwecks Hilfe oder Beratung zu kontaktieren. Wir sind bestrebt, den Retourenprozess so einfach und transparent wie möglich zu gestalten. Vielen Dank, dass du uns deine Online-Einkäufe anvertraust. Wir hoffen, dass dir unser Rückgaberecht die Gewissheit gibt, unsere Produktpalette in aller Ruhe zu erkunden.